Verzending & Levering

Levertijden

De verwachte levertijd staat bij de producten aangegeven nadat u ingelogd bent. De goederen die wij op voorraad hebben worden na ontvangst van uw betaling binnen de 2 (BE, NL, LUX) tot 4 (DE, FR, UK) werkdagen geleverd.
 
Heeft u na 4 werkdagen de bestelling nog niet heeft ontvangen, gelieve contact op te nemen met onze klantendienst. Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken wij u vriendelijk het bestelnummer te vermelden in uw e-mail of bij de hand te houden wanneer u ons belt. Wij zullen dan voor u de status van het order opvragen.
 

Verzendkosten

  • Gratis levering bij bestellingen vanaf € 1500,00 in België.
  • Verzendkosten voor bestellingen binnen België onder de € 1500,00  liggen tussen € 10,00 - € 75,00 afhankelijk van uw aankoop.
  • Verzendkosten worden berekend op basis van leverzone (BE, NL, LUX, FR, DE, UK), type verpakking en type pallet.
  • De verzendkosten zullen toonbaar worden voor het afrekenen van uw winkelwagen.
  • Voor zendingen naar andere landen dan BE, NL, LUX, FR, DE en UK neemt u best contact op met de klantendienst voor meer informatie.


L​evertijd bij bankoverschrijving

Besteld u met een bankoverschrijving, dan ontvangt u uw bestelling 2 - 4 werkdagen nadat wij uw betaling op onze rekening hebben ontvangen. Dit kan afhankelijk van de bank tot 2 werkdagen duren.

 
Wie verzorgt de verzendingen?

Onze verzendpartners zijn:

  • TNT voor pakketzendingen
  • Getax voor grotere transporten binnen België
  • Becker voor leveringen in het buitenland

 
Afhalen

Wenst u uw artikelen zelf op te halen?  Indien wij uw artikelen op voorraad hebben kan dit ieder moment opgehaald worden zelfs dag van de bestelling. U kan betalen bij afhaling met bancontact of cash.
 

Klachten

Bij Flexfurn willen we u producten aanbieden die aan uw verwachtingen en aan de standaarden beantwoorden. Als een product niet voldoet, willen we dat graag weten. We streven naar een hoge klantentevredenheid en zullen dan ook proberen om u een bevredigende oplossing aan te bieden.

Als u uw Flexfurn-producten bij een dealer hebt gekocht, neemt u best contact op met uw dealer. Indien nodig zal hij contact met ons opnemen en zullen we de klacht samen met hem behandelen.

Als u uw producten rechtstreeks bij Flexfurn heeft gekocht, neem dan contact met ons op via info@flexfurn.com of bel ons op + 32 (0) 13 67 62 11.